飞驰旅游专列 绘就暑运民生画卷
2026年为期62天的全国暑运期间,西南地区避暑、观光、研学康养客流持续攀升,文旅出行需求集中释放。为适配暑期出行新态势,中国铁路成都局集团打破以往节假日临时加开模式,将旅游列车常态化开行作为暑运运力保障重点,依托西南铁路路网优势,科学调配运力、升级文旅一体化服务、深化路地协同,全力保障旅客便捷安全出行,以铁路力量赋能民生服务与文旅产业高质量发展。
精准研判客流走势 常态化优化全域运力
今年暑运,成都局集团创新运营模式,首次将旅游列车纳入日常运输计划常态化管理,实现暑运旅游运力从“临时补位”向“精准前置”转变,彻底解决往年运力调配滞后、计划性不足的问题。铁路部门依托12306购票数据、旅客出行画像、景区客流等多维信息前置研判,按月制定开行方案,结合每周客流变化动态微调班次与运力。
运力布局兼顾短途刚需与长线出游,依托川青铁路常态化开行成都至九寨、松潘旅游动车,打通川西避暑快速通道;同时常态化开通喀什、漠河、满洲里等全国长线旅游专列,加开川渝黔环线特色专列,精准适配康养慢游、亲子度假、研学出行等差异化需求。据悉,今年暑运成都局计划开行旅游列车118列,运力投放规模与覆盖范围创近年新高,有效破解暑期“一票难求”难题,让旅客出行可提前规划、从容出行。
深化路地协同联动 升级一站式出游服务
针对游客“交通+游玩”一体化出行需求,成都局集团联动川渝黔文旅部门、旅行社、交通场站搭建常态化合作机制,创新推出“车票+门票+接驳+游玩”一站式出游套餐,构建全方位文旅出行服务体系。在成都、重庆、贵阳等重点车站设立旅游综合服务窗口,一站式办理票务、门票预约、交通接驳等业务,简化出行流程。
同时聚焦长途出行痛点优化车厢服务,配齐防暑药品、便民物资,科学优化餐饮与作息服务。针对暑期研学客流,新增旅途安全宣讲、地域文化科普、文旅小课堂等特色服务,让旅途兼具安全性、知识性与趣味性。路地协同的服务模式打通了文旅服务衔接断点,实现旅客“进站即入园、乘车即出游”,大幅提升暑期出行体验感与获得感。
盘活沿线流量资源 赋能文旅振兴与县域发展
常态化开行的旅游专列为川西乡镇、川渝黔沿线城市及西北、东北途经节点城市输送了稳定规模化客流,有效破解偏远景区淡旺季客流失衡问题,盘活闲置文旅资源。依托铁路引流优势,川西沿线乡镇大力发展民宿、农家乐、文创展销等乡村业态,带动群众就近就业、居家增收,切实将交通流量转化为民生红利。
持续的暑运客流有效带动沿线餐饮、住宿、零售等消费增长,激活县域经济活力。“铁路引流、文旅赋能、全域增收”的融合模式,既推动西南文旅资源全域盘活,也为区域协调发展、乡村全面振兴注入强劲动能。
旅游专列是铁路服务民生、赋能文旅融合的重要载体。下一步,成都局集团将持续优化熊猫专列、锦绣山河等主题专列品质,丰富旅游专列产品体系,深化路地文旅合作、延伸便民服务链条,持续以铁路路网串联优质文旅资源,守护旅客出行,助力文旅市场提质增效与区域经济高质量发展。(文/杨朝兵)
